时隔近一年，一男乘客带着一封感谢信和一面锦旗再次来到车站，这究竟是如何回事呢？正本背后藏着一个暖心的故事，让这个极冷充满暖热和暖意。

事情回顾到本年1月9日早上，那时正逢上班早岑岭，地铁站内东谈主流如织，行色急遽的乘客们南来北往。在连三接二的东谈主群中，当班值班站长罗冬婷正在二号线站台设备客流，她时分关注着站台的安全与次序。

就在这个深重的时分，多名从列车下来的热心乘客冲她招手喊谈。她属目到站台中部凳子上一位中年男乘客似乎有些别离劲。这名男乘客弯着腰，双手牢牢抱着头部，景观额外惨白，额头上布满了盗汗，所有东谈主看起来十分病弱，仿佛随时齐会倒下。

看到这一幕，罗冬婷坐窝走已往，蹲下身子，景观地商讨男乘客的身体现象。男乘客的声息幽微且忌惮，泄表示我方的不适，暗意感到头昏目眩，肚子也十分痛楚。于是，罗冬婷赶快安排其他职工取来药油和饮用水，同期，她耐性性商讨男乘客身体不适的原因，试图找到问题的根源。

了解情况后，罗冬婷初步判断男乘客是因为低血糖导致不适，便安排职工将我方的早餐取来给男乘客食用。在她的尽心护理下，男乘客慢慢好转，惨白的景观运转还原红润，盗汗也慢慢消退。

看到男乘客的情况慢慢踏实下来，罗冬婷终于松了贯串。没过多久，男乘客就暗意我方也曾莫得大碍了，只需要在站台稍作休息就不错还原，罗冬婷也重新回到了责任岗亭上。

本以为事情已过程去，也曾莫得东谈主会紧记这件事情，却不曾思男乘客依然对罗冬婷那时的匡助铭肌镂骨，于是专程带着锦旗和感谢信回到车站，只为感谢在他堕入无助窘境中时绝不踟蹰伸出接济，赐与他匡助的地铁责任主谈主员。于是便有了起原的一幕。

面临出乎预感的感谢，罗冬婷也以为十分暖心。说起那时的情景，她仅仅浅浅地说了一句：“保险每一位乘客的安全出行是咱们应尽的义务，那时换了谁，齐会这样作念的，我仅仅作念了我该作念的。”

羊角君温馨领导：在地铁站内如突发身体不适，可实时向车站责任主谈主员乞助。

来源|运营一中心

文|郭健辉

图|姚玉娟

编审|谭膺健、谭竹茜

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